سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 04 يوليو 2026
يرحب بكم مركز إيجي سيرفس لصيانة الأجهزة المنزلية، ونلتزم باحترام خصوصية زوار موقعنا وحماية المعلومات التي يتم مشاركتها معنا عند استخدام الموقع أو التواصل معنا.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية التالية لمعرفة كيفية جمع المعلومات واستخدامها.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدام الموقع أو التواصل معنا، مثل:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- عنوان الخدمة عند طلب زيارة فنية.
- البريد الإلكتروني (إن تم تقديمه).
- أي معلومات يشاركها العميل عند شرح العطل أو طلب الخدمة.
كما قد يتم جمع بعض البيانات الفنية بصورة تلقائية، مثل:
- نوع المتصفح.
- نوع الجهاز.
- عنوان IP.
- الصفحات التي تمت زيارتها داخل الموقع.
- وقت وتاريخ الزيارة.
كيفية استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- الرد على استفسارات العملاء.
- حجز وتنظيم مواعيد الصيانة.
- تحسين جودة الخدمات المقدمة.
- تطوير أداء الموقع وتجربة المستخدم.
- التواصل مع العملاء بشأن طلبات الخدمة عند الحاجة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
خدمات التحليل والإعلانات
قد يستخدم الموقع أدوات تحليل وقياس الأداء، مثل خدمات تحليل الزيارات أو أدوات الإعلانات، بهدف فهم كيفية استخدام الموقع وتحسين تجربة المستخدم.
قد تعتمد هذه الخدمات على ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة وفقًا لسياسات مزودي الخدمة.
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدمين.
وقد يتم الإفصاح عن بعض المعلومات فقط في الحالات التالية:
- إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين واللوائح المعمول بها.
- لحماية حقوق الموقع أو مستخدميه.
- عند الضرورة لتقديم الخدمة المطلوبة من العميل.
حماية المعلومات
نسعى إلى اتخاذ إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات التي يتم تزويدنا بها من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية أخرى. ولا يتحمل مركز إيجي سيرفس مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ويُنصح بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدام خدماتها.
خصوصية الأطفال
لا يستهدف هذا الموقع جمع معلومات شخصية من الأطفال، وإذا تبين لنا أنه تم تقديم معلومات خاصة بطفل دون موافقة ولي الأمر، فسيتم اتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجة ذلك.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع التطورات القانونية أو التشغيلية. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع البيانات، يمكنك التواصل معنا من خلال:
مركز إيجي سيرفس لصيانة الأجهزة المنزلية
الهاتف: 01117176780
الموقع الإلكتروني: https://repeg.site/